宜家进驻天猫开启新商城模式，新零售迎来春天？

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3月10日，宜家天猫旗舰店正式开业。

宜家对每个人都不陌生。作为全球知名的家具家居零售商，宜家进入中国市场已有22年，拥有大量忠实客户。

在此之前，宜家一直强调沉浸式体验线下消费。商店通常远离市中心。对于被新零售模式“宠坏”的消费者来说，这种过度的流量消费难免令人遗憾。

而这次宜家进入天猫开启全新的商城模式，让不少粉丝兴奋不已，终于实现了躺着也能逛宜家的行为。

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宜家进驻天猫，为了更好的融入线上，还开通了与天猫的会员制。

对于大家最关心的物流服务，宜家介绍说，在天猫平台上，提供包括送货上门、安装、退货等一系列物流服务。

目前覆盖仅上海、江苏、浙江、安徽等地，后期将逐步向全国推广。

其中，物流安排为混合解决方案，配送由第三方合作，仓储为宜家的仓储设施。

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当初，宜家拒绝线上转型的原因之一是担心线上业务的发展可能影响线下消费。

宜家的线下门店以体验式消费为主，店内有餐饮收入，再加上物流难，这使得宜家对电商保持相对保守的态度，很长时间没有开展线上业务。

直到最近两年，我才开始慢慢转变态度，开始数字化转型。宜家这次突然开始网上销售。很多人认为是因为感受到了新网络零售的压力。

在此之前，红星美凯龙、居然之家等品牌布局新零售并取得可观成绩，给宜家带来了不小的压力。当然，最直接的原因是宜家近几年的销售增长率一直在下降。

宜家的财报显示，宜家2019财年的销售额增长率仅为6%。2018 年、2017 年和 2016 年分别为 9.3%、14% 和 19.4%。因此家居巨头宜家入驻天猫，业内人士认为家居巨头宜家入驻天猫，销量增速同比下滑是其战略转变的一大原因。

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与以往不同的是，在新零售热潮之后，消费者又形成了新的消费习惯。在线订购和送货上门已成为一种稀疏而普遍的消费习惯。作为商家，宜家必须改变策略以适应这一趋势。

加上疫情的原因，家居行业受到了严重的冲击，让大家更加关注线上业务的重要性。

借助宜家的品牌影响力，还可以为线上业务带来大量客户。可见，即便是像宜家这样的行业老玩家，在适应市场的时候，仍然需要做出改变，拥抱新玩法。